Hesti.id – 30 Juni 2026 | Ninja Van Malaysia, salah satu perusahaan logistik yang tumbuh pesat di Malaysia, baru saja gandeng Zebra Technologies untuk mengakselerasi operasional gudang dan meningkatkan kecepatan pemenuhan pesanan. Inovasi ini diharapkan dapat membawa mereka ke tingkat layanan yang lebih tinggi, terutama di tengah lonjakan permintaan dalam sektor e-commerce dan B2B.
Dikenal karena komitmennya untuk memberikan layanan pengiriman yang mudah dan efisien di Asia Tenggara, Ninja Van kini melayani sekitar 25 juta pelanggan di seluruh Malaysia. Namun, seiring dengan ekspansi bisnis, tantangan dalam pengelolaan pemenuhan pesanan semakin kompleks. Ini memicu kebutuhan mendesak akan solusi otomatis dan responsif untuk mengatasi tingginya volume pesanan.
Untuk menyempurnakan alur kerja, Ninja Van Malaysia menerapkan sistem manajemen gudang berbasis cloud, yaitu AC2 WAVE Warehouse Management System (WMS), yang dikembangkan oleh AC2 WAVE, mitra Zebra PartnerConnect. Dengan menggunakan perangkat mobile TC2 series dari Zebra, karyawan dapat mengakses sistem WMS secara langsung, yang memudahkan pengambilan dan pengiriman barang.
Baca juga:
“Dengan gandeng Zebra Technologies, kami dapat menghubungkan semua pekerja di lini depan operasional, mulai dari proses pengambilan barang hingga pengiriman akhir. Para pekerja kini dapat memanfaatkan perangkat TC2 untuk mendapatkan panduan real-time mengenai lokasi penyimpanan, sehingga visibilitas aset meningkat secara signifikan,” ungkap Tzi Zhao Lee, Director of Supply Chain and Partnerships di Ninja Van Malaysia.
Setelah barang diambil, label akan dicetak di area pengemasan menggunakan printer desktop ZD200 series dari Zebra. Solusi ini memungkinkan Ninja Van untuk menggunakan teknologi thermal transfer dan direct thermal, yang sangat mendukung kebutuhan operasional yang bervariasi. Dengan begitu, label yang dihasilkan tetap akurat dan dapat dibaca dengan jelas selama proses pengiriman.
“Dengan proses pemindaian yang lebih cepat dan sistem yang lebih efisien, operasional kami kini berjalan lebih lancar. Kami dapat melakukan 30 hingga 60 pemindaian per menit, yang secara efektif melipatgandakan kecepatan sebelumnya,” tambah Tzi. Keandalan printer ZD200 juga memastikan bahwa label tetap terbaca sepanjang proses pengiriman, membantu meminimalkan keluhan pelanggan terkait keterlambatan atau paket yang hilang.
Eric Ananda, Country Manager untuk Indonesia di Zebra Technologies, menambahkan bahwa pertumbuhan ekonomi digital yang cepat di Indonesia memberikan tantangan bagi penyedia layanan logistik untuk menghadirkan layanan yang lebih cepat dan akurat. “Keberhasilan Ninja Van Malaysia adalah contoh nyata bagaimana teknologi dapat mendorong modernisasi operasional,” jelas Eric.
Sinergi antara perangkat Zebra dan WMS AC2 WAVE tidak hanya meningkatkan efisiensi tetapi juga memberdayakan pekerja untuk memberikan layanan yang lebih baik. Dengan sistem yang otomatis, para pekerja tidak lagi perlu menghabiskan banyak waktu untuk troubleshooting, yang pada gilirannya mengurangi frustrasi dan meningkatkan kepuasan kerja di lingkungan gudang.
Dengan langkah ini, Ninja Van Malaysia berharap bisa tetap bersaing di pasar logistik yang semakin ketat dengan memberikan layanan yang cepat dan akurat. Melalui gandeng Zebra Technologies, perusahaan logistik ini akselerasi operasional gudang dan kecepatan pemenuhan pesanan, yang tentunya akan berpengaruh positif pada pertumbuhan bisnis mereka di masa mendatang.
