Hesti.id – 27 Juni 2026 | Sabang – Dewan Eksekutif Mahasiswa (DEMA) STIS Al-Aziziyah Sabang menyuarakan desakan kepada PT ASDP Indonesia Ferry untuk segera melakukan evaluasi menyeluruh terhadap sistem penjualan tiket lambat yang berlaku pada rute Sabang–Banda Aceh. Masyarakat setempat terus mengalami kesulitan dalam mendapatkan tiket, meskipun transportasi laut merupakan kebutuhan yang sangat vital bagi warga di daerah tersebut.
Ketua DEMA STIS Al-Aziziyah, Haikal, bersama Sekretaris DEMA, Syaihan Abil, menyampaikan pendapat mereka pada hari Sabtu (27/06/2026). Mereka mengapresiasi upaya digitalisasi layanan pembelian tiket secara daring, namun mengingatkan bahwa sistem ini belum sepenuhnya efektif untuk memudahkan masyarakat.
“Kami meminta agar PT ASDP tidak hanya fokus pada digitalisasi, tetapi juga harus memastikan bahwa sistem yang ada berjalan secara adil, transparan, dan benar-benar memudahkan masyarakat. Banyaknya keluhan yang muncul menunjukkan bahwa perbaikan masih sangat diperlukan,” tegas Haikal.
Baca juga:
Selanjutnya, DEMA STIS Al-Aziziyah mengajukan beberapa langkah perbaikan untuk sistem penjualan tiket lambat ini. Mereka menyarankan penerapan check-in digital menggunakan QR Code yang akan mengurangi antrean untuk pencetakan tiket, memperketat verifikasi identitas pemegang tiket dengan menggunakan E-KTP, dan memastikan bahwa penjualan tiket manual hanya dilakukan melalui mitra resmi dengan biaya layanan yang wajar dan diawasi secara ketat.
Transportasi laut adalah urat nadi bagi masyarakat Sabang. Dengan adanya sistem yang seharusnya memudahkan, jangan sampai justru menghambat mobilitas masyarakat. Sudah saatnya PT ASDP memberikan pelayanan yang profesional, transparan, dan berpihak kepada kepentingan publik,” tutup Haikal.
