Hesti.id – 10 Juli 2026 | Chery Indonesia terima laporan Tiggo Cross terbakar di Bandung, ini penyebabnya. Pada 4 Juli 2026, sebuah unit Chery Tiggo Cross CSH mengalami kebakaran saat melintas di Jalan Cihanjuang, Parongpong, Kabupaten Bandung Barat. Insiden ini langsung ditangani oleh tim Chery Indonesia yang bergerak cepat untuk memastikan tidak ada korban jiwa maupun luka dalam peristiwa tersebut.
Setelah menerima laporan, Chery Indonesia langsung menghubungi pemilik kendaraan dan melakukan investigasi menyeluruh. Tim teknis segera membawa kendaraan ke diler resmi terdekat untuk pemeriksaan lebih lanjut. Chery Indonesia berkomitmen untuk menangani insiden ini dengan tanggap, termasuk menyediakan kendaraan pengganti bagi konsumen agar mobilitas mereka tidak terganggu selama proses penyelidikan berlangsung.
Hasil pemeriksaan menunjukkan bahwa tidak ada indikasi kerusakan pada komponen, suku cadang, maupun sistem kendaraan yang dapat menyebabkan kebakaran. Investigasi lebih lanjut mengarah pada penyebab eksternal: kain perca yang tertinggal di dekat area lower arm, yang terletak dekat dengan exhaust manifold. Suhu tinggi dari exhaust manifold saat kendaraan beroperasi memicu kain tersebut terbakar, yang kemudian menyebabkan api menyebar ke bagian mesin.
Baca juga:
Chery Indonesia menegaskan bahwa Tiggo Cross CSH tetap aman digunakan sesuai dengan panduan pemakaian yang telah ditetapkan. Meskipun demikian, sebagai langkah preventif, Chery akan memperkuat edukasi kepada konsumen mengenai pentingnya perawatan kendaraan yang tepat untuk mencegah kejadian serupa di masa depan. Selain itu, evaluasi menyeluruh terhadap standar operasional di jaringan layanan resmi juga akan dilakukan untuk meningkatkan kualitas dan keamanan produk.
Respons cepat dari Chery Indonesia terhadap insiden ini mendapat apresiasi dari konsumen. Salah satu pemilik kendaraan menyatakan, “Kami sangat mengapresiasi penanganan insiden oleh Chery Indonesia yang dilakukan secara cepat dan tanggap. Komunikasi serta pendampingan yang berjalan dengan sangat baik membuat kami merasa lebih tenang dalam menghadapi situasi seperti ini.”
Dengan kejadian ini, Chery Indonesia menunjukkan komitmennya untuk menjaga kepuasan konsumen dan memastikan bahwa produk yang mereka pasarkan tetap berada dalam kondisi yang aman dan dapat diandalkan. Insiden kebakaran ini menjadi pengingat bagi semua pihak tentang pentingnya pemeliharaan dan pemeriksaan berkala kendaraan, terutama bagi pemilik kendaraan baru.
Chery Tiggo Cross CSH, yang merupakan SUV hybrid, menawarkan berbagai fitur canggih serta performa yang baik. Dengan mesin bensin 1.498 cc dan motor listrik, mobil ini dirancang untuk memenuhi kebutuhan berkendara modern, serta memberikan pengalaman berkendara yang nyaman dan aman.
