Hesti.id – 10 Juli 2026 | Chery Tiggo Cross CSH baru 7 bulan terbakar di Bandung, ini penyebabnya [titlebase]. Insiden kebakaran yang melibatkan unit Chery Tiggo Cross CSH terjadi pada Sabtu, 4 Juli 2026, saat kendaraan sedang melintas di Jalan Cihanjuang, Parongpong, Kabupaten Bandung Barat. Untungnya, tidak ada korban luka maupun jiwa dalam kejadian ini.
Setelah menerima laporan, PT Chery Sales Indonesia segera mengambil tindakan dengan mengamankan unit yang terbakar ke diler resmi terdekat untuk dilakukan pemeriksaan lebih lanjut. Tim teknis dari Chery Indonesia berkoordinasi dengan pihak-pihak terkait untuk memastikan penanganan yang cepat dan tepat.
Berdasarkan hasil pemeriksaan menyeluruh, Chery mengkonfirmasi bahwa tidak ada indikasi kegagalan pada komponen, suku cadang, maupun sistem kendaraan yang menjadi penyebab kebakaran. Investigasi menunjukkan bahwa kebakaran dipicu oleh faktor eksternal, yaitu kain perca yang tertinggal di dekat area lower arm dan berdekatan dengan exhaust manifold. Suhu tinggi dari exhaust manifold saat kendaraan beroperasi menyebabkan kain tersebut terbakar, yang kemudian memicu percikan api dan menyebabkan kebakaran di ruang mesin.
Baca juga:
Sebagai bentuk tanggung jawab terhadap konsumen, Chery Indonesia telah memberikan bantuan penanganan serta menyediakan kendaraan pengganti selama proses pemeriksaan berlangsung. Langkah ini mendapat apresiasi dari konsumen yang merasa ditangani dengan baik oleh Chery. Salah satu konsumen berkomentar, “Kami sangat mengapresiasi penanganan insiden oleh Chery Indonesia yang dilakukan secara cepat dan tanggap. Komunikasi serta pendampingan yang berjalan dengan sangat baik membuat kami merasa lebih tenang dalam menghadapi situasi seperti ini.”
Chery juga menjelaskan bahwa Tiggo Cross CSH yang dipasarkan tetap memenuhi standar keamanan dan penggunaan yang telah ditetapkan. Dengan adanya insiden ini, Chery berkomitmen untuk memperkuat edukasi kepada konsumen mengenai pentingnya perawatan kendaraan yang tepat dan melakukan evaluasi menyeluruh terhadap proses kerja di jaringan layanan resmi. Hal ini termasuk pelatihan ulang bagi seluruh personel untuk memastikan kualitas pelayanan yang konsisten.
Chery Tiggo Cross CSH merupakan SUV hybrid yang dilengkapi dengan mesin bensin 1.498 cc dan motor listrik dengan transmisi Dedicated Hybrid Transmission (DHT). Mobil ini juga memiliki 17 fitur Advanced Driver Assistance Systems (ADAS), tujuh airbag, dan kamera 540 derajat, serta dipasarkan di Indonesia dengan harga Rp329,8 juta OTR Jakarta.
Dalam situasi seperti ini, penting bagi konsumen untuk selalu memperhatikan perawatan kendaraan mereka agar terhindar dari insiden serupa. Chery Indonesia berkomitmen untuk memastikan keamanan dan kualitas produk mereka agar tetap dapat diandalkan oleh konsumen.
