Hesti.id – 09 Juli 2026 | BRI Insurance Serahkan Santunan Klaim Personal Accident Senilai Rp100 Juta kepada Ahli Waris Nasabah. Perusahaan asuransi terkemuka ini baru-baru ini menyelesaikan pembayaran santunan klaim senilai Rp100 juta kepada keluarga Alm. Lutvi Herdiansyah, seorang peserta turnamen padel yang meninggal dunia. Penyerahan santunan ini dilakukan pada tanggal 1 Juli 2026 di lapangan Padel 911, sebagai bukti komitmen BRI Insurance dalam memberikan perlindungan yang dijanjikan dalam polis mereka.
Proses klaim ini dilakukan dengan cepat dan efisien, mencerminkan dedikasi perusahaan dalam memberikan layanan yang responsif dan kepastian finansial bagi keluarga yang terkena dampak musibah. Santunan tersebut diserahkan oleh Denny M. Siregar, Pimpinan Cabang Semanggi BRI Insurance, kepada Dwi Purwanto, Direktur PT Oper Dosis Data, yang mewakili keluarga almarhum.
Klaim ini diajukan sebagai hasil dari insiden yang dialami oleh Alm. Lutvi saat berpartisipasi dalam turnamen padel. BRI Insurance menjamin bahwa pembayaran santunan ini sesuai dengan ketentuan yang tertera dalam polis Personal Accident yang dimiliki oleh almarhum.
Baca juga:
Dwi Purwanto mengungkapkan rasa terima kasihnya kepada BRI Insurance atas pelayanan yang cepat dan profesional. “Saya mewakili keluarga Alm. Lutvi Herdiansyah ingin mengucapkan terima kasih kepada BRI Insurance atas santunan kematian yang diberikan. Semoga perusahaan ini semakin sukses dan terus berkembang,” ujarnya dengan penuh haru.
Insiden ini menjadi pengingat bahwa risiko kecelakaan dapat terjadi kapan saja, termasuk saat melakukan aktivitas olahraga. Keberadaan asuransi menjadi sangat penting untuk memberikan kepastian finansial ketika risiko yang tidak diharapkan terjadi, sehingga dapat membantu meringankan beban keluarga yang ditinggalkan.
Denny M. Siregar menjelaskan, “Penyelesaian klaim adalah bagian penting dalam memberikan layanan optimal kepada nasabah. Setiap proses dilakukan sesuai dengan ketentuan polis dengan mengedepankan profesionalisme, transparansi, dan ketepatan waktu. Hal ini agar manfaat asuransi dapat diterima oleh nasabah maupun ahli waris tepat waktu.”
Selain memenuhi kewajiban perusahaan, penyerahan santunan ini juga mencerminkan komitmen BRI Insurance dalam memberikan pelayanan yang responsif kepada seluruh nasabah. Melalui proses penyelesaian klaim yang baik, perusahaan berusaha untuk menghadirkan layanan yang memberikan rasa aman dan kepastian ketika nasabah menghadapi risiko.
Dalam kesempatan terpisah, Budi Legowo, Direktur Utama BRI Insurance, menyampaikan belasungkawanya atas meninggalnya Alm. Lutvi. “Semoga almarhum diberikan tempat terbaik di sisi Tuhan dan keluarga yang ditinggalkan diberikan ketabahan dan kekuatan dalam menghadapi cobaan ini,” katanya.
BRI Insurance terus berkomitmen untuk memastikan setiap proses klaim berjalan dengan mudah dan cepat. Penyelesaian klaim yang tepat waktu menjadi salah satu bentuk nyata dari komitmen perusahaan dalam memberikan perlindungan yang dapat diandalkan, terutama ketika nasabah dan keluarganya menghadapi situasi yang tidak terduga.
Komitmen ini sejalan dengan upaya BRI Insurance untuk membangun kepercayaan masyarakat melalui pelayanan berkualitas. Selain menghadirkan berbagai solusi perlindungan, perusahaan juga berupaya untuk memperkuat kualitas layanan purna jual agar setiap manfaat asuransi dapat dirasakan secara optimal oleh para pemegang polis.
